Ивановский форум Спутниковой и Компьютерной тематики
https://forum.salesat.ru/

Отключение Триколор ТВ 03/06/2010
https://forum.salesat.ru/viewtopic.php?f=22&t=51
Страница 1 из 1

Автор:  Himik [ 04 июн 2010 10:52 ]
Заголовок сообщения:  Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

Вчера по, по неизвестным пока причинам, были отключены все пакеты Триколор ТВ.
Что примечательно, каналы не работают только на CAM модулях dre crypt! На "родных" ресиверах все работает как прежде.

На адрес поддержки было отправлено письмо со следующим содержанием:

Здравствуйте, Support.

Сегодня перестали показывать все каналы в кодировке DRE!
Как прокомментируете?
Ресивер Golden Interstar, сам-модуль dre-crypt, id карты: 221205020***


--
С уважением, Алексей Химик



Сегодня пришел ответ:

Ваши подписки успешно активированы.
На приемник отправлена повторная команда активации.

Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее:
1. Отключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить.
2. Включить приёмник на одном из закодированных каналов <ТриколорТВ> и дождаться появления изображения (до появления всех дополнительных каналов, но не более 24 часов). Телевизор при этом может быть выключен.

В случае если данные действия были выполнены Вами верно, но по истечении указанного срока (24 часов) каналы так и не активировались, то, вероятно, Ваш приёмник не исправен. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, сославшись на данное письмо (адреса сервисных центров вы найдёте по ссылке http://www.gs.ru/service/). Напоминаем также, что непрерывный приём телеканалов <Триколор ТВ> гарантирован только на рекомендованном приёмном оборудовании. С полным перечнем такого оборудования можно ознакомиться на сайте <Триколор ТВ> по ссылке http://www1.tricolor.tv/hardware.aspx.

* Если Вы не успели выполнить указанные процедуры в течение 96 часов с момента получения данного письма, отправьте в наш адрес повторный запрос на активацию.

С уважением, Комчатина Евгения.,

Служба поддержки пользователей ЗАО <НСК>

P. S. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки полностью, в одном письме.


Вывод:
Видно у них слетела система активации и нужно повторно активировать оборудование.
Как говорится: Пишите Шура, пишите... Пишите письма господа, на адрес: support@tricolor.tv

Автор:  jober [ 04 июн 2010 11:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

По неподтвержденным данным модуля и ресиверы(звонили уже) 12 серии,то есть третья и четвертая цифры модуля(ресивера)должна быть 12 отключены наглухо,никакие ожидания не помогают.Рекомендовано зарегестрировать данные приемники(модуля)по новой схеме у дилера,если кто не в курсе с 1 июня изменилась система регистрации.В этом случае вещание продолжится :roll:

Автор:  Himik [ 04 июн 2010 11:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

Триколор ваще охренел! Теперь дилеру надо предоставлять паспортные данные!
Это значит у дилеров будут ПОЛНЫЕ базы данных на клиентов, которые он потом может в своем регионе распространить налево. И у Триколора будут полные базы со всей страны! Короче все, ждите писем из банков, налоговой и прочей власти. Потом еще окажется, что вы соучредитель какой нибудь фирмы-однодневки..

Автор:  Himik [ 04 июн 2010 12:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

Сейчас связылся с другими дилерами Триколор ТВ, они не могу зарегистрировать ПОВТОРНО!
На что Триколоровцы отвечают так: Ждите, у нас временные проблемы, скоро все восстановим!"
Во как кидать то надо! Если у них 5000000 абонов, из них примерно 1000000 сидят на модулях и ресиверах описанных выше, вот так кидалово получается))) Кинуть по Русски называется!

Автор:  Himik [ 07 июн 2010 13:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

Больше всего пострадали абоненты, которые принимают пакет Триколора на нерекомендованном оборудовании, с помощью модулей доступа, особенно у абонентов 12 серии карт. С каждым днём ситуация стала усугубляться и сейчас уже наблюдаются проблемы с приёмом у абонентов использующих рекомендованное оборудование, а также имеющих карты доступа 11 и 13 серии. Официальные лица пока не как не комментируют сложившуюся ситуацию, на запросы в техподдержку приходят различные ответы: От. Ждите обновления со спутника и всё в порядке, до рекомендации идти в сервисные центры и менять карты доступа на 13 серию.

Автор:  Himik [ 08 июн 2010 18:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

На днях новые карты будут поступать в сервисные центры. Заменять будут за деньги (за какие, пока не известно).

Автор:  Himik [ 08 июн 2010 20:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Отключение Триколор ТВ 03/06/2010

Вниманию владельцев приёмного оборудования 12-ой серии!

1 июня 2010 года система безопасности ЗАО «Национальная спутниковая компания" (оператор спутникового телевидения "Триколор ТВ", "Триколор ТВ-Сибирь") зарегистрировала массированную хакерскую атаку. В результате этого были модифицированы данные, содержащие информацию об абонентских картах "Триколор ТВ" 12-ой серии, и 3 июня карты перестали функционировать. В настоящий момент уровень защиты системы повышен, возможность повторных хакерских воздействий полностью исключена.

Карты 12-ой серии были выпущены в обращение в 2007-2008 годах в количестве 25 тысяч штук, что составляет менее 0,4% от всех зарегистрированных на 01 июня 2010 года абонентских устройств доступа «Триколор ТВ». В 2008 году в ЗАО «НСК» поступила информация, о том, что группа хакеров с территории СНГ взломала микросхему, произведенную известной европейской компанией и используемую в 12-ой серии карт «Триколор ТВ». В результате этой акции пострадали абоненты ряда европейских операторов платного ТВ. Несмотря на эти факты, система безопасности ЗАО «НСК» успешно противостояла атакам со стороны хакерского сообщества, но новые карты 12 серии перестали заказываться.

В течение июня 2010 года всем владельцам зарегистрированных карт 12 серии через официальных дилеров «Триколор ТВ» будет произведена внеплановая замена карт, а также будет предоставлено 2 месяца бесплатного просмотра пакета платных телепрограмм «Оптимум».

Благодарим за понимание!

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/